Per il rilascio della carta di identità elettronica il cittadino maggiorenne deve recarsi in Comune portando con sé:

• il codice fiscale o la tessera sanitaria al fine di velocizzare le attività di registrazione
• la carta d'identità scaduta o in scadenza (per richiesta di rinnovo)
• il documento originale della denuncia di smarrimento o furto (per smarrimento o furto)
• un valido documento di riconoscimento (per cittadini italiani in caso di primo rilascio o se la carta d'identità che si restituisce non è più idonea all'identificazione della persona). In mancanza occorre la presenza di due testimoni muniti di documento d'identità valido che dichiarino di conoscere l'interessato..
• il passaporto o la carta d'identità rilasciati dalla propria autorità (per cittadini comunitari non italiani)
• il passaporto e il permesso di soggiorno (per cittadini extracomunitari)
• una fotografia formato tessera recente in formato cartaceo.

Le fotografie in formato elettronico devono essere presentate su supporto USB e avere le seguenti caratteristiche:

• formato tessera (3,5 x 4,5 cm)
• definizione di almeno 400 dpi
• dimensione del file inferiore a 500 kb
• il file deve essere in formato JPG.